| Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu | Objectives and Scope of the Study |
| Mục tiêu nghiên cứu | Objectives |
| Phạm vi nghiên cứu | Scope of the study |
| Một số khái niệm | Conceptual Framework |
| Định nghĩa xung đột lợi ích | Definition of conlfict of interest |
| Xung đột lợi ích và tham nhũng | Conlfict of interest and corruption |
| Các hình thức xung đột lợi ích | Forms of conlfict of interest |
| Phương pháp nghiên cứu | Methodology |
| Rà soát khung pháp lý và tổng hợp kinh nghiệm quốc tế | Reviewing legal frameworks and international experiences |
| Nghiên cứu khảo sát | Surveys |
| Thảo luận nhóm | Group discussions |
| Hạn chế của nghiên cứu thực địa (khảo sát và thảo luận nhóm) | Limitations of the field surveys (surveys and group discussions) |
| Kết quả nghiên cứu | Results |
| Khung pháp lý kiểm soát Xung đột lợi ích và đối chiếu kinh nghiệm quốc tế | The legal framework for managing Conlfict of Interest and international experiences |
| Kiểm soát về thu nhập và tài sản | Restrictions on income and assets |
| Hạn chế về các hoạt động kinh doanh | Restrictions on business activities |
| Hạn chế trong khi đảm nhiệm công vụ | Restrictions on public ofice mandate |
| Kết quả nghiên cứu thực địa | Field study results |
| Nhận thức về Xung đột lợi ích | Awareness of Conlfict of interest |
| Cảm nhận và trải nghiệm các tình huống Xung đột lợi ích | Perception and experience of Conlfict of Interest situations |
| Đánh giá về hiệu quả thực thi các quy định liên quan tới Xung đột lợi ích | Evaluating the effectiveness of enforcement of Conlfict of Interest-related regulations |
| Thái độ của Cán bộ, công chức, viên chức nhà nước trước các tình huống Xung đột lợi ích | The attitude of public employees toward Conlfict of Interest situations |
| Kết luận và kiến nghị | Conclusion and Recommendations |
| Kết luận | Conclusion |
| Cung cấp dịch vụ công; | Public service delivery; |
| Bổ nhiệm và tuyển dụng; | Recruitment and appointment; |
| Quản lý đấu thầu; | Procurement; |
| Cấp phép, phê duyệt dự án; | Licensing and approval of projects; |
| htanh tra, kiểm tra; và | Inspection and auditing; and |
| Xử lý vi phạm. | Handling of violations. |
| Bốn hình thức Xung đột lợi ích phổ biến được nghiên cứu là: | Four popular forms of Conlfict of Interest examined in this study are: |
| Tặng/nhận quà (bằng tiền và không bằng tiền); | Gitf-giving/receiving (cash and noncash gitfs); |
| Đầu tư chia sẻ lợi ích; | Interest-sharing investment; |
| Sử dụng lợi thế thông tin để vụ lợi; | Using inside information for personal interest; |
| Ra quyết định hoặc tác động có lợi cho người thân. | Making decisions in favor of family members. |
| Dấu hiệu của việc thương mại hóa mối quan hệ giữa nhà nước và tư nhân | Evidence of state commercialization |
| Cung cấp dịch vụ công | Public service delivery |
| Bổ nhiệm và tuyển dụng | Recruitment and appointment |
| Quản lý đấu thầu | Procurement |
| Cấp phép và phê duyệt dự án | Project licensing and approval |
| Thanh tra và kiểm tra | Inspection and audit |
| Xử lý vi phạm. | Handling of violations. |
| Cấp phép và phê duyệt dự án | Project licensing and appraisal |
| Bổ nhiệm và tuyển dụng. | Recruitment and appointment. |
| Tặng/nhận quà | Gitf-giving |
| Ra quyết định hoặc tác động có lợi cho người thân | Doing family members or relatives favors |
| Sử dụng lợi thế thông tin để vụ lợi. | Using inside information for personal benefit. |
| Mức độ phổ biến của Xung đột lợi ích | Prevalence of Conlfict of Interest |
| Sách Hướng dẫn cho Quý vị về Dịch vụ của First Hospital | Your Guidebook to First Hospital Services |
| Mục Lục | Table of contents |
| Tạo tài khoản trực tuyến của quý vị | Create your online account |
| Chọn bác sĩ của quý vị — và đổi bác sĩ bất cứ lúc nào | Choose your doctor — and change anytime |
| Nhận dịch vụ chăm sóc | Getting care |
| Dịch vụ chăm sóc xa nhà | Care away from home |
| Đến các cuộc hẹn đã được xếp lịch đúng giờ | Timely access to scheduled appointments |
| Lấy thuốc theo toa | Getting your prescriptions |
| Quản lý bệnh trạng mãn tính (Miền Bắc California) | Managing chronic conditions (Northern California) |
| Các chương trình hỗ trợ chăm sóc toàn diện trong khu vực (Miền Nam California) | Regional Complete Care Support Programs (Southern California) |
| Thông tin chủng ngừa của quý vị | Your immunization information |
| Chăm sóc khẩn cấp và chăm sóc cấp cứu | Urgent and emergency care |
| Bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của quý vị | Protecting your privacy and security |
| Quyền và trách nhiệm của quý vị | Your rights and responsibilities |
| Chính sách và thủ tục | Policies and procedures |
| Hướng dẫn dành cho hội viên khuyết tật | Guide for members with disabilities |
| Hỗ trợ bằng ngôn ngữ của quý vị | Help in your language |
| Thông báo không phân biệt đối xử | Nondiscrimination notice |